11月17日，当事人王女士接到一名陌生男子用外地手机号打来的电话，与其核实自己是否曾在赫柏希音酒店入住过。同时，王女士收到两张男子发来的照片，并被索要10万元。男子发短信称“如果你觉得无所谓，那就不好意思了，将你酒店的不雅照片发给你的单位与周边朋友了，我能得到你的资料，当然也会把你的亲朋好友了解清楚的”。湖南电视台“维权记者帮小霖”的视频报道中王女士展示的通话录音显示，男子称“你的信息我都有，在哪里上班我也知道”。

在多次接到该陌生电话后，王女士试图将对方约到线下，但遭到该男子拒绝，对方称不可能现金交易，王女士此前向湖南电视台“维权记者帮小霖”展示的通话录音中，男子直言“因为我们做的这个你也知道是‘捞偏行’，我不可能跟你见面。犯法我知道，既然我能做我就不怕”。

王女士随即向警方求助，得知根据现有线索可能侦破案件有一定的困难，可以先跟涉事酒店协商后找到一个更好的处理方法。

随后王女士多次与酒店进行协商，未果，遂于11月23日到派出所正式报警。

事发当天，王女士称，其下班后前往涉事酒店，拿出被偷拍的照片询问工作人员是否是在其酒店房间内拍的，得到肯定的回答。而关于被偷拍的角度，得到的回答为应该是酒店空调通风口。
 

然而，在12月14日的媒体报道中，该酒店工作人员告诉记者，酒店方查了王女士入住过的所有房间信息，里面没有一间是（被拍）的照片上面的样子。

对此，王女士告诉红星新闻记者，警方已向酒店方确认，被偷拍照片内的房间确系酒店客房，“在派出所录口供的时候酒店承认了，有口供的。”王女士说。

王女士介绍，其工作单位因距赫柏希音酒店较近，因此她经常在应酬完后一个人在该酒店入住，并在该酒店办有会员卡，因此并不记得是哪一天被拍。

那么，隐藏的摄像头是被何人安装？王女士回忆，自己于事发当天告知酒店工作人员自己被偷拍一事，得到的回复是他们不可能自己装摄像头，之后向酒店提出调出其开房时间段前后入住相关房间监控的诉求也被拒绝，“他们（酒店工作人员）说酒店监控视频储存量比较大，没有备份，已经找不到了。”

据此前媒体报道，酒店工作人员称自行排查了所有房间，都没有看到有摄像头之类的。王女士告诉红星新闻记者，警方也去酒店进行过排查，也说没有摄像头了。

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